為提升本所同仁為民服務品質及有效增進顧客滿意度,本所於11/16上午辦理106年度「服務禮儀與電話溝通技巧」教育訓練。鑒於本所係屬第一線服務機關,同仁與民眾均係面對面溝通與服務,又渠等人員無論於臨櫃之服務禮貌或電話接聽之應對能力,均直接影響民眾對機關之印象,爰為加強地政事務所同仁為民服務品質及增進電話應對知能,建立良好的服務形象,以有效提升民眾對本所服務滿意度。本次訓練特別聘請國立臺北商業大學陳春富教授擔任課程講師,藉由講師之授課,使同仁了解「服務禮儀與電話禮貌」之重要性,期使全體同仁共同為提昇本所為民服務品質而努力。